Call Center

İş barədə məlumat

• Müştərilərə edilən/müştərilərdən gələn zənglərə operativ cavab vermək, xidmətlə bağlı məlumatların detallı şəkildə müştəriyə çatdırmaq və lazımi ünvanlara istiqamətləndirmək
• Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması
• Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək
• Müaciətlə bağlı məlumatların sistemə işlənməsi və rəhbərliyə təqdim edilməsi
• Müştəri məmnuniyyətinin maximum qorunub saxlanılması

Namizəd üçün tələblər

• Ali təhsil
• Müvafiq vəzifə üzrə iş təcrübəsi üstünlükdür
• Ofis proqramları orta səviyyədə (MS office, Word, Excel)
• Azərbaycan dilində səlis danışıq, Rus və İngilis dili arzuolunandır
• Şifahi və yazılı şəkildə ünsiyyət və dinləmə bacarığı
• Vaxtı idarəetmə bacarığı və nəticə yönümlü
• Problemlərə kompleks və məntiqi yanaşma bacarığı;
• Punktual və detallara qarşı diqqətli olma bacarığı;
• Komanda tərkibində və ya fərdi işləmə qabiliyyəti;

İş qrafiki
Ünvan: .B.Vahabzadə küç 5 (Elmlər Akademiyası M.)
İş rejimi: 09:00 -18:00 ( 6 gün online)
Əmək haqqı: 300 - 450 AZN
Maraqlanan namizədlər mövzu yerində “Call Center” yazmaqla öz CV-lərini
[email protected] ünvanına göndərə bilər. Yuxarıda göstərilən tələblərə
cavab verən şəxslər intervyuya dəvət olunacaqlar.
Əlaqə : 055-200-80-37