Məhsulların idarə edilməsi üzrə sektor müdiri

Aztelekom

Məhsulların idarə edilməsi üzrə sektor müdiri

undefined 

Təsvir:

  • A-dan Z-yə müştəri təcrübəsinin tam sahibliyi və idarə edilməsi;

  • Gəlir və Müştəri Təcrübəsi KPI-lərinə birbaşa cavabdehlik;

  • Telekommunikasiya sahəsi üzrə məhsul və xidmətlər üzrə proqnoz vermək və biznes keysləri həyata keçirmək;

  • İT, Texniki, Müştərilərlə Əlaqələr, Satış və digər müvafiq departamentlərlə əməkdaşlıq edərək xidmət dizaynının yaradılması və təkmilləşdirilməsi;

  • Çevik və sinergik korporativ mühitdə müştərilərin və daxili maraqlı tərəflərin biznes məqsədləri ilə yaxından işləmək;

  • Məhsul və xidmətlərin təbliği, qiymətləndirmə və müştəri əldə etmə, eləcə də “Time to Market” strategiyanın icrası; 

  • Mövcud, eləcə də gələcək telekommunikasiya məhsul və xidmətlərin hazırlanması, optimallaşdırılması və bazara uyğunlaşdırılması; 

  • Proaktiv surətdə kommersiya imkanlarının araşdırılması, qoyulan hədəflərə çatmaq və müştəriyönümlü həllərin yaradılması;

  • Müştəri profilinin inkişaf etdirilməsi məqsədilə xüsusi (ad-hoc) və ümumi bazar araşdırmalarının təşkili və aparılması (NPS, Transactional NPS, Mystery shopping və s.);

  • Online və offline kommunikasiya və satış kanallarının koordinasiyası və idarə olunması ve yeni kanalların yaradılması; 

  • Verilən məlumatlar əsasında hesabatın, analitikanın aparılması, məhsul hədəflərinin yerinə yetirilməsinin izlənməsi və müvafiq fəaliyyətlərin icra olunması.

Tələblər:

  • Biznes, Marketinq, Kommersiya sahələrindən biri üzrə ən azı bakalavr təhsili;

  • MBA və ya Marketinq üzrə magistr təhsilinə üstünlük veriləcək;

  • İş təcrübəsi minimum 5 il (B2C və B2B);

  • 10 nəfərə qədər ibarət olan komanda idarəetmə təcrübəsi;

  • Azərbaycan dilində mükəmməl danışıq və ünsiyyət bacarıqları (həm şifahi, həm də yazılı) ;

  • Güclü liderlik və əməkdaşlıq qabiliyyəti;

  • Sahiblik və biznes problemlərinin həllini fəal şəkildə tapmaq bacarığı;

  • MS Office, yüksək səviyyədə MS Excel, PowerPoint, Outlook tələb olunur;

  • Məlumata əsaslanan analitik düşüncə tərzinə sahib olmaq;

  • Yeni məlumatları tez qəbuletmə, dəyişikliklərə və çətinliklərə uyğunlaşma bacarığı;

  • Rəhbərlik qarşısında məlumatı effektiv şəkildə təqdim etmək bacarığı.

Müraciət üçün link: https://glorri.com/aztelekom/650ad82662871e07977cb747-M%C9%99hsul%20%C3%BCzr%C9%99%20sektor%20m%C3%BCdiri?sources

Elanın bitmə tarixi: 20.10.2023