TSX –nə daxil olan servis xidmətinə görə çağrışların qaydalar üzrə qəbul olunması;
Servis çağrışlarının təyin olunmuş növü üzrə analiz olunması;
Çağrış növünə görə xidmət haqqının təyin olunması;
Çağrış edən müştərilərə TSX xidmət haqqı haqqında dolğun məlumatın çatdırılması;
TSX pereskurantına uyğun olaraq, xidmət haqqının ödənilməsiilə qarşılıqlı razılaşdırıldıqdan sonra sifarişi qəbul etməli;
Müştəridən qəbul edilmiş qaydalara uyğun olaraq tələb olunan məlumatların toplanması;
Nasazlıq təyin olunmuş avadanlıq haqqında texniki məlumatların hazırlanması;
Nasazlıq təyin olunmuş avadanlığın ehtiyat hissələrinin qiymət cədvəlinin texniki heyətə verilməsi;
Prosedur üzrə nəzərdə tutulmuş qaydalara əsasən iş tapşırıqlarının tərtib olunması;
İş tapşırıqlarının texniki heyyətə düzgün çatdırılması;
Texniki heyətin müəyyən olunmu vaxtda müştərinin obyektinə çatmasına nəzarət etməli;
Nasazlıqlar haqqında məlumatların toplanması;
Tələb olunarsa ehtiyat hissələrinin dəyər ödənilmək şərti illə müştərinin obyektinə təcili çatdırılması;
Çağrışlar üzrə iş bitdikdən sonra hesabatın aparılması;
Nasazlıqlar istehsal zamanı yaranmış nöqsanlardan irəli gələrsə,o zaman aidiyyatı üzrə istehsalçıya reklamasiyaların tərtib olunaraq göndərilməsini təmin etməli;
Görülmüş işlər haqqında, sifarişçiyə satış əməliyyatını aparmış menecerə məlumatların çatdırılmasını təmin etməli;
İstirahət və ya bayram günləri aparılmış servis xidmətlərinin uçotunun aparılmasını təmin etməli;
Əgər eyni avadanlıq üçün təkrar çağrış olarsa,bu halları əlavə olaraq qeyd etməli və TSX rəhbərliyiniə əlavəolaraq dərhal xəbər vermilməsini təmin etməli;
Müştərilərin kateqoriya prinsipləri üzrə bölgüsünün qeydiyyatının hazırlanması:
Kateqoriyalar üzrə xidmət müqavilələrinin tərtib olunması;
TSX tərəfindən satışa təklif olunan malların qiymət cədvəlinə nəzarət;
Sıradan çıxmış ehtyat hissələriinin uçotunun aparılması;
Servis xidmət növlərinə görə uçotun aparılması;
TSX texnik əməkdaşlarının gördüyü işlərin analizinin aparılması;
TSX ümumi maliyyə məsrəflərinin uçotu;
Yeni müştərilərə TSX xdmətləri haqqında məlumatların hazırlanması və çatdırılması;
İş yeri: Babək pr. 22, Bakı, Azərbaycan
Əmək haqqı: 700 AZN
Rəsmi sənədləşmə
Xüsusi tələblər:
Ali savada malik olmalı;
Mükəmməl səviyyədə Azərbaycan dilini bilməli;
Orta səviyyəli rus dilini bilməli;
Sərbəst diksiya ilə danışıq vərdişlərinin olması;
Microsoft Ofis proqramlarında sərbəst işləməli:
Exell(cədvəllərin tərtib olunması,hesab funksiyalarının yaradılması)
Word(cədvəllərin tərtib olunması,mükəmməl yazı texnikası)
Microsoft Outlook(e-maillərlə işləmək, plan, tapşırıq, təqvim)
