Разрабатывать дизайн маркетинговых исследований в соответствие с бизнес-задачей;
Создавать опросники, разрабатывать сценарии проведения фокус-групп и интервью;
Проводить маркетинговые исследования, формировать отчетность по результатам исследований, а также генерировать выводы и гипотезы по улучшению клиентского опыта на основе полученных результатов;
Создавать пользовательские задания для тестирования функционала/прототипов/идей в фокус-группах;
Участвовать в формировании предложений по улучшению сервиса Umico при онлайн- и офлайн взаимодействии пользователя с продуктом;
Инициировать разработку нового функционала, нацеленного на улучшение клиентского опыта, разрабатывать технические задания на разработку этого функционала. Участвовать в работе команды разработки и тестирования нового функционала;
Участвовать в тестировании прототипов по улучшению или внедрению нового дизайна.
Требования к кандидатам:
Опыт в качественных методах исследования, понимание как их применять и комбинировать;
Понимание, что такое Human Centered design, customer development, JTBD, User scenario, Customer Journey Map, Use cases, user flow, persona, a/b testing, информационная архитектура, юзабилити тесты и использование их в работе;
Умение составления опросников для количественных исследований на онлайн платформах
Опыт в обработке количественных и качественных данных;
Опыт планирования исследований любой сложности;
Опыт быстрого погружения в проблематику и неизвестные предметные области. Знание, что такое эмпатия и как общаться с людьми;
Опыт работы в команде и не стесняетесь доказать свою профессиональную точку зрения;
Опыт формирования артефактов исследования карты, сценарии использования, персоны и т. д.;
Опыт составления аналитических отчетов по результатам исследования и умение презентовать их команде;
Опыт работы не менее 3х лет с доказанным результатом;
Знание языков на высшем уровне: азербайджанский, русский.
Условия:
График работы – 5/2
Заработная плата устанавливается по итогам собеседования
Кандидатов просим отправлять свое резюме c указанием в теме «Маркетинговый иследователь» желательно на английском или русском языках а e-mail [email protected].
