Осуществление консультаций клиентов по товарам и товарным категориям в Umico market в различных каналах связи (телефон, вотсап, телеграм, почта, фейбук и т.д.)
Исходящие звонки по существующей базе и продажа релевантного товара для клиента (Телемаркетинг)
Информирование клиентов об услугах и инновационных проектах компании
Регистрация звонков в системе CRM
Приём входящих звонков от клиентов с целью консультации по товарам Umico Market
Проактивность и способность специалиста рассматривать, разрешать сложные ситуации клиентов и находить для них решения
Требования к кандидатам:
Свободное владение азербайджанским и русским языками
Знания и опыт работы с непродовольственными товарами (характеристики, описание, детали) в розничных магазинах (техника, косметика, парфюмерия, товары для дома и т.д.)
Знание офисных программ
Умение работать в коллективе
Хорошая грамматика и умение излагать мысли в деловой переписке
Способность говорить свободно, четко и с интонацией
Умение общаться с клиентами
Умение продавать и разбираться в деталях и описаниях товарных позиций
Зарплата:
700 азн ( 350 фикс + 350 KPI)
График работы:
Скользящий (посменный) график работы – 5/2
Кандидатов просим отправлять свое резюме c указанием в теме «Оператор колл-центра» на английском или русском языках на e-mail [email protected].
