Оператор колл-центра

Umico (Competo MMC)

Оператор колл-центра

700 AZN

undefined 

Должностные обязанности:

  • Осуществление консультаций клиентов по товарам и товарным категориям в Umico market в различных каналах связи (телефон, вотсап, телеграм, почта, фейбук и т.д.) 

  • Исходящие звонки по существующей базе и продажа релевантного товара для клиента (Телемаркетинг)

  • Информирование клиентов об услугах и инновационных проектах компании

  • Регистрация звонков в системе CRM

  • Приём входящих звонков от клиентов с целью консультации по товарам Umico Market 

  • Проактивность и способность специалиста рассматривать, разрешать сложные ситуации клиентов и находить для них решения

Требования к кандидатам:

  • Свободное владение азербайджанским и русским языками

  • Знания и опыт работы с непродовольственными товарами (характеристики, описание, детали) в розничных магазинах (техника, косметика, парфюмерия, товары для дома и т.д.) 

  • Знание офисных программ

  • Умение работать в коллективе

  • Хорошая грамматика и умение излагать мысли в деловой переписке

  • Способность говорить свободно, четко и с интонацией

  • Умение общаться с клиентами

  • Умение продавать и разбираться в деталях и описаниях товарных позиций

Зарплата:

  • 700 азн ( 350 фикс + 350 KPI)

График работы:

  • Скользящий (посменный) график работы – 5/2

Кандидатов просим отправлять свое резюме c указанием в теме «Оператор колл-центра» на английском или русском языках.

E-mail: [email protected]

Elanın bitmə tarixi: 06.10.2023